Politika privatnosti

1. Uvod

Kompanija MMLD Trading Commerce & Service D.O.O. brine ne samo o Vašem automobilu već i o zaštiti Vaših ličnih podataka. Ovom Politikom privatnosti uređujemo način na koji prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo Vaše lične podatke.

Ova Politika privatnosti pruža informacije o:

  • vrstama podataka koje prikupljamo
  • načinu prikupljanja podataka
  • svrsi obrade podataka
  • načinu čuvanja i zaštite podataka
  • vremenskom periodu čuvanja podataka
  • Vašim pravima u vezi sa ličnim podacima

MMLD Trading Commerce & Service D.O.O. posvećen je zaštiti ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Republike Srbije koji uređuju ovu oblast.

Definicije

Lični podaci predstavljaju svaki podatak koji se odnosi na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice. Identifikabilno lice je ono koje se može identifikovati direktno ili indirektno, putem identifikatora kao što su:

  • ime i prezime
  • identifikacioni broj
  • podaci o lokaciji
  • mrežni identifikator
  • ili putem jednog ili više faktora karakterističnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet pojedinca.

Obrada ličnih podataka podrazumeva svaku radnju koja se vrši nad ličnim podacima, kao što su:

  • prikupljanje
  • beleženje
  • organizovanje
  • čuvanje
  • prilagođavanje ili izmena
  • uvid i korišćenje
  • prenos ili deljenje
  • ograničavanje
  • brisanje ili uništavanje podataka.

2. Rukovalac podacima

Kompanija MMLD Trading Commerce & Service D.O.O. određuje svrhu i način obrade Vaših ličnih podataka i u tom smislu se smatra rukovaocem podataka.

Rukovalac podataka odgovoran je za bezbedno čuvanje i korišćenje ličnih informacija, bilo da se one nalaze u elektronskom ili pisanom obliku.

Kontakt podaci

MMLD Trading Commerce & Service D.O.O.
Branka Radičevića 50A
22244 Adaševci

E-mail: officemmld@gmail.com

Ukoliko imate pitanja u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem navedene e-mail adrese ili poštom na adresu sedišta kompanije.

3. Koje lične podatke prikupljamo

Naše aktivnosti zasnovane su na etičkim principima i zakonskim obavezama zaštite privatnosti naših klijenata, posetilaca web stranice i korisnika naših usluga.

Način prikupljanja i čuvanja podataka zavisi od načina na koji koristite naše usluge ili web stranicu.

Ne prikupljamo osetljive lične podatke.

3.1 Podaci prikupljeni kroz interakciju sa našim web stranicama

Na našim web stranicama mogu se koristiti različite tehnologije u cilju unapređenja funkcionalnosti i bezbednosti.

Ove tehnologije mogu uključivati:

  • kolačiće (cookies)
  • web analitiku
  • druge slične tehnologije.

Korišćenjem ovih tehnologija može doći do automatskog prikupljanja određenih podataka o korisnicima. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

3.2 Podaci koje nam Vi dostavljate

Pored automatski prikupljenih podataka, obrađujemo i podatke koje nam dobrovoljno dostavite, kao što su:

  • podaci koje unosite prilikom popunjavanja formulara na našoj web stranici
  • podaci dostavljeni prilikom prijave na newsletter
  • podaci iz reklamacionih obrazaca
  • podaci prilikom naručivanja usluga
  • podaci prilikom učešća u nagradnim igrama ili anketama
  • podaci poslati putem e-maila ili kontakt forme
  • podaci objavljeni na našim profilima na društvenim mrežama (Facebook, Instagram)
  • podaci dostavljeni u okviru poslovnih ili zakonskih procedura.

3.3 Vrste podataka koje možemo prikupljati

Možemo prikupljati sledeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresu
  • PIB
  • e-mail adresu
  • broj telefona ili mobilnog telefona
  • podatke o vozilu
  • IP adresu
  • druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite.

U određenim slučajevima, kao što su zakonom propisane procedure, mogu se prikupljati i dodatni podaci, uključujući:

  • datum rođenja
  • broj lične karte
  • državljanstvo i broj pasoša (za strane državljane)
  • broj bankovnog računa.

4. Svrha prikupljanja podataka

Vaše lične podatke prikupljamo i obrađujemo u sledeće svrhe:

  • pružanje usluga u okviru registrovane delatnosti
  • odgovaranje na Vaše upite
  • realizacija naručenih usluga i plaćanja
  • organizacija nagradnih igara
  • promocija naših proizvoda i usluga
  • interne statističke analize
  • slanje promotivnih ponuda i informacija
  • ispunjavanje zakonskih obaveza
  • zaštita legitimnih poslovnih interesa.

Uz Vašu saglasnost možemo Vas kontaktirati putem:

  • e-maila
  • telefona
  • SMS poruka
  • poštanskih pošiljki

u svrhu marketinga, promocije i istraživanja tržišta.

5. Zakonitost obrade

Obrada ličnih podataka zasniva se na:

  • Vašoj saglasnosti
  • izvršavanju ugovora
  • zakonskim obavezama
  • zaštiti legitimnih interesa kompanije
  • zaštiti vitalnih interesa pojedinca.

6. Deljenje podataka

Vaše lične podatke možemo deliti samo kada je to neophodno za:

  • izvršavanje ugovornih obaveza
  • poštovanje zakonskih propisa
  • saradnju sa nadležnim institucijama
  • pružanje naših usluga.

Podaci se obrađuju isključivo u obimu koji je neophodan za navedene svrhe.

7. Bezbednost podataka

MMLD Trading Commerce & Service D.O.O. primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bi sprečio:

  • neovlašćen pristup
  • gubitak podataka
  • zloupotrebu
  • izmenu ili uništavanje podataka.

Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćeni zaposleni i pouzdani poslovni partneri kojima je pristup neophodan za obavljanje poslovnih aktivnosti.

U slučaju povrede bezbednosti podataka, kompanija će postupiti u skladu sa zakonskim obavezama i obavestiti nadležne institucije u propisanom roku.

8. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim ličnim podacima
  • zatražite ispravku netačnih podataka
  • zatražite brisanje podataka
  • zatražite ograničenje obrade
  • zatražite prenos podataka.

Zahtev možete poslati na:

E-mail: officemmld@gmail.com

ili poštom na adresu:

MMLD Trading Commerce & Service D.O.O.
Branka Radičevića 50A
22244 Adaševci

9. Marketing komunikacija

Ukoliko ne želite da primate marketinške poruke, možete se odjaviti slanjem zahteva na:

officemmld@gmail.com

Uz zahtev je potrebno navesti:

  • ime i prezime
  • e-mail adresu
  • zahtev za odjavu sa marketinške liste.

10. Linkovi ka drugim stranicama

Naša web stranica može sadržati linkove ka drugim internet stranicama (npr. Facebook ili Instagram). MMLD Trading Commerce & Service D.O.O. nije odgovoran za sadržaj i politiku privatnosti tih stranica.

Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake stranice koju posećujete.

11. Izmene politike privatnosti

Kompanija MMLD Trading Commerce & Service D.O.O. zadržava pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmeni kako bi bila usklađena sa novim zakonskim propisima i tehnološkim promenama.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.